Growskill – Sudah melakukan riset produk, riset pasar tahun 2024. Sekarang waktunya kamu mulai berjualan online di Shopee. Jika kamu masih bingung, pelajari lagi cara jualan di Shopee.
Di era digital ini membuka toko online di Shopee bisa jadi pilihan memulai bisnis. Baik itu sebagai bisnis sampingan atau menjadi mata pencaharian utama. Tapi memang banyak hal yang perlu kamu pelajari agar bisa menembus pasar online dan mendapatkan tempat dihati konsumen.
Berikut ini adalah panduan lengkap cara jualan di Shopee yang akan membantu kamu sukses di tahun 2024.
Daftar Akun Shopee
Langkah pertama tentu saja adalah mendaftar. Kamu bisa dengan mudah membuat akun penjual di Shopee melalui aplikasi atau website mereka. Isi data pribadi dan verifikasi akunmu untuk memulai.
Lengkapi semua informasi yang dibutuhkan, termasuk foto dan bio akunmu. Buat calon pembeli yakin bahwa akun ini memang penjual terpercaya dan meyakinkan.
Lengkapi Profil Toko
Setelah akunmu aktif, lengkapi profil tokomu. Isi nama toko, deskripsi, dan informasi kontak yang jelas. Usahakan pilih nama toko yang unik dan mudah diingat. Jangan lupa untuk meng-upload logo yang menarik untuk meningkatkan kepercayaan pembeli.
Tambahkan Produk
Langkah selanjutnya adalah menambahkan produk yang ingin kamu jual. Ambil foto produk dengan kualitas yang baik, buat deskripsi yang jelas dan lengkap, serta tentukan harga yang kompetitif. Gunakan fitur kategori dan tag untuk membantu pembeli menemukan produkmu lebih mudah.
Sebisa mungkin lengkapi informasi di setiap produk itu seperti ukuran, panjang, lebar, jenis bahan atau material, bobot barang dan lain sebagainya. Pastikan calon pembeli bisa mengakses informasi selengkapnya.
Atur Pengiriman
Shopee menyediakan berbagai opsi pengiriman yang bisa kamu pilih. Sesuaikan pilihan jasa pengiriman dengan kebutuhan dan lokasi geografis tokomu agar pembeli mendapatkan estimasi pengiriman yang akurat.
Atur juga fitur-fitur tambahan yang tersedia di dalam Shopee, seperti Gratis Ongkir. Agar calon pembeli bisa semakin tertarik untuk melakukan transaksi di tokomu.
Promosikan Toko
Manfaatkan fitur promosi di Shopee seperti iklan, voucher, dan flash sale untuk menarik lebih banyak pembeli. Kamu juga bisa memanfaatkan media sosial pribadi atau blog untuk mempromosikan produk dan toko Shopee-mu.
Kamu juga bisa membuat media sosial khusus untuk akun tokomu. Semakin lengkap tokomu dengan segala informasi, termasuk media sosial dan foto-foto produk yang menarik. Bisa membuat calon pembeli yakin dengan keberadaan tokomu.
Kelola Pesanan dengan Baik
Setelah mulai mendapatkan pesanan, pastikan kamu mengelola dan memprosesnya dengan cepat dan akurat. Pastikan juga saat memulai berjualan kamu sudah tahu apa saja kelengkapan packing yang dibutuhkan agar proses pengemasan berjalan mudah dan minim kendala.
Jaga juga komunikasi yang baik dengan pembeli dan pastikan produk dikemas dengan aman dan rapi. Pastikan kamu merespon setiap pertanyaan yang diajukan calon pembeli kepadamu di fitur chat. Respon mereka sesegera mungkin. Kamu juga nantinya bisa mempelajari fitur auto chat yang disediakan oleh Shopee.
Analisis dan Evaluasi
Shopee menyediakan fitur analitik yang bisa membantumu memonitor performa tokomu. Gunakan data ini untuk memahami apa yang disukai dan tidak disukai pembeli, serta cara meningkatkan layanan dan penjualanmu.
Kamu bisa mempelajari seluruh informasi yang disediakan oleh Shopee melalui fitur analitik tersebut. Fitur seperti ini akan sangat membantumu mempelajari cara jualan di Shopee di masa awal berjualan.
Jangan lupa juga untuk mengevaluasi kinerja pengiriman, rekanan logistik yang kamu pilih. Pelajari dan perbaiki jika ada komplain yang masuk atau disampaikan oleh pembelimu.
Berikan Layanan Pelanggan yang Baik
Layanan pelanggan yang baik bisa meningkatkan kepuasan pelanggan dan membawa repeat order. Pastikan kamu selalu responsif dan membantu jika pembeli memiliki pertanyaan atau masalah dengan pesanannya.
Terus Belajar dan Beradaptasi
Dunia e-commerce sangat dinamis. Teruslah belajar dan beradaptasi dengan tren terbaru, baik dalam hal pemasaran, pengelolaan produk, atau layanan pelanggan.
Kamu bisa melakukan riset secara berkala untuk memastikan produk yang kamu jual masih sesuai dengan keingin pasar. Juga riset akan membantu kamu mengikuti tren pasar terbaru beserta kebutuhan yang banyak dicari pembeli di platform Shopee.
Itulah panduan cara jualan di Shopee terbaru untuk tahun 2024. Dengan mengikuti langkah-langkah ini, kamu akan lebih siap untuk memulai dan mengembangkan bisnis online-mu di Shopee. Selamat berjualan dan raih suksesmu!
